این کتاب به مفاهیم بنیادی بازاریابی و مدیریت بازار می‌پردازد و بحث را از نقش مدیریت در شناخت نیازها و خواسته‌های انسان آغاز می‌کند. متن توضیح می‌دهد که سازمان‌ها با منابع محدود روبه‌رو هستند، در حالی که خواسته‌های افراد پیوسته گسترش می‌یابد؛ از همین رو مدیران باید میان منابع موجود و تقاضای بازار هماهنگی ایجاد کنند. بازاریابی در این اثر تنها به فروش کالاهای لوکس یا تلاش‌های کوتاه‌مدت برای افزایش فروش محدود نمی‌شود، بلکه مجموعه‌ای از فعالیت‌های تولیدی، توزیعی و تجاری دانسته می‌شود که کالا و خدمات را به مصرف‌کننده نهایی می‌رساند. کتاب سپس بازاریابی را یک فرایند مدیریتی و اجتماعی معرفی می‌کند که در آن افراد و گروه‌ها از راه تولید و مبادله کالا و خدمات، نیازها و خواسته‌های خود را تأمین می‌کنند. در ادامه، مفاهیم نیاز، خواسته، تقاضا، کالا، بازار، مبادله و معامله از یکدیگر تفکیک می‌شوند. مثال چلوکباب و ساندویچ نشان می‌دهد که هر خواسته زمانی به تقاضا تبدیل می‌شود که قدرت خرید از آن پشتیبانی کند. همچنین بر اثر فرهنگ، آداب، سلیقه و درآمد بر شکل‌گیری خواسته‌ها تأکید می‌شود. اهداف آموزشی متن موضوعاتی مانند محیط بازاریابی، تقسیم بازار، تعیین بازار هدف، رفتار خریداران، پیش‌بینی فروش، برنامه‌ریزی، تحقیقات و سیستم‌های بازاریابی را نیز در بر می‌گیرد و چارچوبی دانشگاهی برای فهم مدیریت بازار فراهم می‌سازد.