این کتابچه آموزشی، مفاهیم بنیادی تجارت الکترونیک را از زاویه اقتصادی، تخنیکی و کاربردی توضیح می‌دهد. بحث با اشاره به گذار جهان به عصر اطلاعات آغاز می‌شود و نشان می‌دهد که چگونه روابط میان افراد، شرکت‌ها و دولت‌ها از مبادلات سنتی به سیستم‌های مبتنی بر اطلاعات الکترونیکی حرکت کرده است. سپس تعریف‌های مختلف تجارت الکترونیک از دیدگاه چافی، سازمان همکاری و توسعه اقتصادی و سازمان تجارت جهانی مقایسه می‌شود تا تفاوت در ابزارها، اجناس، خدمات و پروسه‌های تحت پوشش روشن گردد. متن چهار دیدگاه ارتباطات، پروسه کسب‌وکار، خدمات و آنلاین را معرفی می‌کند و پیشینه پیوند تجارت با تکنالوژی را از توسعه راه‌های تجاری تا اینترنت، ماشین‌های خودپرداز و کارت‌های اعتباری دنبال می‌نماید. بخش‌های بعدی مزایای تجارت الکترونیک را برای سازمان‌ها، مشتریان و جامعه توضیح می‌دهد؛ از گسترش بازار و کاهش هزینه‌ها تا امکان خرید شبانه‌روزی، دسترسی سریع به معلومات و کاهش رفت‌وآمد شهری. در کنار این فرصت‌ها، موانعی چون هزینه تجهیزات، بازدهی دیرهنگام سرمایه‌گذاری، پیچیدگی تکنالوژی، نبود آمادگی سازمانی و مقاومت در برابر تغییر نیز مطرح می‌شود. در پایان، ساختارهای اصلی معاملات الکترونیکی شامل شرکت با شرکت، شرکت با مصرف‌کننده، مصرف‌کننده با مصرف‌کننده و مصرف‌کننده با شرکت تشریح می‌گردد. این مجموعه برای آشنایی مقدماتی با منطق، مزایا، محدودیت‌ها و گونه‌های رایج تجارت الکترونیک مناسب است.