این کتاب تجارت الکترونیک را از تعریف‌های پایه آغاز می‌کند و سپس مسیر تاریخی آن را از خودپردازها، کارت‌های اعتباری و مبادله الکترونیکی داده‌ها تا گسترش اینترنت دنبال می‌کند. متن، پیوند تجارت الکترونیک با فناوری اطلاعات را توضیح می‌دهد و نشان می‌دهد که محصول، فرایند فروش و خدمات پس از فروش چگونه می‌توانند از حالت فیزیکی به شکل الکترونیکی تغییر کنند. در بخش مقایسه با تجارت سنتی، مزایایی مانند کاهش هزینه، سرعت بیشتر، دسترسی بدون محدودیت جغرافیایی، فروش مستقیم و بهبود خدمات مشتری مطرح می‌شود و در کنار آن خطرهایی چون سرقت اطلاعات محرمانه، کلاهبرداری کارت‌های اعتباری، مسائل مالیاتی، گمرکی و امنیتی بررسی می‌گردد. کتاب همچنین معیارهایی برای مناسب‌بودن کالاها و خدمات جهت عرضه اینترنتی مطرح می‌کند. بخش‌های بعدی به جایگاه تجارت الکترونیک در جهان و ایران می‌پردازد و با آمارها و شاخص‌های دوره خود، رشد بازار جهانی و موانع توسعه در ایران را توضیح می‌دهد؛ از جمله ضعف زیرساخت ارتباطی، نبود قوانین کافی، محدودیت بانکداری الکترونیکی و کمبود آگاهی عمومی. سپس مدل‌های B2B، B2C، C2C، C2B، ارتباط کسب‌وکار با کارکنان و دولت معرفی می‌شوند. در ادامه، مدل‌های سایت‌های فروشگاهی، بازارچه‌های الکترونیکی، مزایده، پرتال، قیمت‌گذاری پویا و خدمات واسطه‌ای شرح داده شده و سرانجام روش‌های انتقال و پرداخت پول الکترونیکی، از جمله مدل پول دیجیتال و چک، با مزایا و محدودیت‌هایشان بررسی می‌شود.