این کتاب آموزشی با ورود به فصل «مفاهیم مدیریت بازار»، بازاریابی را از بنیادی‌ترین اصطلاحات آن توضیح می‌دهد و تلاش می‌کند دانشجو را با منطق شکل‌گیری بازار و رفتار مبادله آشنا سازد. متن ابتدا بازاریابی و مدیریت بازار را شاخه‌ای از دانش مدیریت معرفی می‌کند که محور آن شناخت نیازها و خواسته‌های انسان و پاسخ‌گویی به آن‌ها از راه مبادله منابع است. سپس تفاوت میان نیاز، خواسته و تقاضا با مثال روشن چلوکباب و ساندویچ شرح داده می‌شود تا نقش قدرت خرید در تبدیل خواسته به تقاضای واقعی مشخص گردد. در ادامه، مفهوم کالا فقط به محصول فیزیکی محدود نمی‌شود و خدمات، ایده‌ها، عقاید، سازمان‌ها، مکان‌ها و فعالیت‌ها نیز در قلمرو عرضه بازار قرار می‌گیرند. کتاب همچنین «کالای ایده‌آل» را محصولی می‌داند که بتواند خواسته مربوط به یک نیاز مشخص را به‌طور کامل ارضا کند. عواملی مانند نام تجاری، اندازه، کیفیت، طرح و رنگ، ضمانت، خدمات پس از فروش، تسهیلات خرید، حمل‌ونقل و شرایط تحویل نیز به‌عنوان عوامل اثرگذار بر خرید بررسی می‌شوند. بخش دیگری از درس به مبادله اختصاص دارد و روش‌هایی چون خودتولیدی، تکدی‌گری، توسل به زور و مبادله در ازای پول را از هم جدا می‌کند. در پایان، شرایط لازم برای وقوع مبادله و مفهوم معامله به‌عنوان واحد اندازه‌گیری بازاریابی توضیح داده می‌شود. ساختار هدف‌محور فصل نشان می‌دهد متن برای آموزش دانشگاهی، مرور مفاهیم و آمادگی درسی دانشجویان طراحی شده است.